Sport 2000 Carcassonne

"Manque des prix promo plus accessible a tous, magasin un peu froid. Intéressant que pour les baskets en promo."

"Très gentille et gentil et serviable, merci de votre amabilité"

"merci au jeune Benjamin pour ses super conseils de modes et très sympathique humainement, on a aussi beaucoup rigolé"

"Après avoir ramené un polo défectueux et patienté plus d’un mois, les vendeurs sont dans l’incapacité de me donner des renseignements sur mon retour et refusent un remboursement, il s’agissait d’un cadeau d’anniversaire. On me dit de contacter moi même Lacoste sans numéro de commande ni même coordonnées. Je ne met la faute sur personne en particulier mais je constate un service déplorable voire honteux, l’impression d’être pris pour un idiot"

"Tros long en caisse 10 mn pour 1 client catastrophique 😩"

"Le magasin affiche 19h mais a 18h50 les caisses ferments. Je ne sais pas si le propriétaire des lieux est au courant. Affichez les horaires corrects svp. On traverse la ville pour au final trouver portes closes. Rien de mieux pour faire fuir chez la concurrence."

"Très agréable magasin bien agencé. Le personnel est très aimable et très compétent, je le recommande"

"Très bien, joli magasin mais leur politique concernant les avoirs n'a pas de logique ! Ils imposent d'utiliser l'avoir en une seule fois ce qui n'a aucune logique ! Je ne vois vraiment pas où est la difficulté d'éditer un nouvel avoir avec le solde du précédent ?"

"Que des vêtements de ville!! Plus de rayons de sport, dans un magasin de sport !? Fabuleux de ne pas trouver un casque de ski au mois de novembre dans un magasin de sport...! Vous pouvez enlever le mot sport de votre enseigne."

"Une étoile car c’est le minimum que l’on puisse cocher .. Achat d’une paire de salomon à 160 euros le 12 août, mi septembre la sangle est cassée après seulement 4 utilisations .L’hôtesse d’accueil a été très désagréable pour ne pas dire hautaine et le vendeur du rayon qui se permet des remarques désobligeantes « chaussures en très mauvais état » Nous sommes navrés d’avoir utilisé les chaussures et donc que celles ci soient poussiéreuses ! Fort déçus par cet accueil car nous souhaitions simplement savoir s’il existait une procédure de garantie compte tenu de cet achat récent. Nous saluons en revanche l’amabilité et la gentillesse du chef de sécurité qui prend la peine de saluer les clients à l’entrée et à la sortie contrairement aux hôtesses !"

"Un magasin de sport qui pourrait être beaucoup mieux. Les rayons sont bien entretenus mais malheureusement, aucun bonjour, ni aucun au-revoir de la part du personnel lors de nos nombreuses visites... Les produits proposés sont extrêmement chers pas rapport aux autres magasins de sport !!! Il y'a assez de choix au niveau des baskets mais les prix restes inabordables. Il faudrait proposer des produits et des prix à la portée de tous !"

"18h45 une vendeuse d’une froideur et d’une impolitesse inouïe s’adresse à mon compagnon et moi d’une façon assez directive, en nous disant d’aller en caisse (sans bonjour, ni aucune autres formule de politesse). Or nous avions encore 15min avant la fermeture du magasin, nous repartons choqués par l’amabilité de cette dame, sans rien acheté bien évidemment ! Magasin à fuir !"

"Apprenez la politesse a vos vendeuses quand c’est l’heure de fermer. Du coup tout reposer. Rien acheter. N’y aller JAMAIS."

"Magasin très bien entretenu, la vendeuse caro m'a très bien orienté pour ma prochaine randonnée. Encore merci."

"Bon accueil, magasin très bien agencé et caissière très agréable. Je reviendrai"

"Magasin bien rangé par marque, prix abordable et la caissière ce matin super gentille souriante et serviable."

"deuxième fois en 2 ans que je me rends dans ce magasin pour faire régler et farter mes skis. la première fois le magasin m’a complètement oublié. la seconde fois, mercredi je dépose mes skis, demande au magasin si ils seront près pour skier samedi matin. Le magasin me répond que tout sera ok pour ce jour et que je recevrai un message samedi matin. J’ai donc réservé mon forfait de ski pour rien. Rebelotte aujourd’hui, les horaire du magasin qui apparaissent sur internet sont de 10h à 19h 7 jours sur 7. Je me rends donc au magasin aujourd’hui pour récupérer mes skis, le magasin est fermé. Deuxième forfait acheté pour rien Merci Sport 2000!🥳😎"

"Je mets 1 etoile car 0 n’existe pas. Je suis venu hier pour acheter un gilet the north face, déjà ça commence par un vendeuse qui me dit « qu’aux vues de l’inventaire il en reste un mais il est introuvable on a du nous le volé », ensuite elle demande à une collègue en caisse qui nous dit qu’il est réservé et que nous devons revenir demain matin. Du coup ce matin de retour au magasin au alentours de 11h et là très mal accueilli par une nouvelle caissière qui nous dit que la matinée n’est pas fini qu’il faut attendre encore, elle nous a clairement manqué de respect en nous faisant comprendre que nous n’étions pas les bienvenus. Ça devient vraiment très compliqué d’acheter quelque chose. Je ne reviendrai plus jamais dans ce magasin. Nous sommes donc allés chez intersport et avons pu trouver ce que nous cherchions."

"Très grand magasin , beaucoup de choix , de vêtements, chaussure ,,,,,, randonnée,,sport , je suis très content de venir acheter mes course"

"Magasin très bien rangé et visite agréable.Un peu déçue qu’il n’y ait pas un sac offert pour un achat de 70€😄😄😄."

"Je suis venue plusieurs fois , et toujours le même constat en caisse . Hôtesse mal aimable, aucun sourire. Nous avons l’impression de déranger . Dernière visite pour nous"

"L'opération secondy est une publicité mensongère. Lorsque vous souhaitez utiliser le bon on vous fait passer pour un menteur en disant qu'il est déjà utilisé avant de reconnaître que c'est un problème récurrent mais surtout on vous propose aucune solution et on vous dit ouvertement que ce n'est pas le problème du magasin. Drôle d'approche du service à la clientèle !"

"Un beau magasin avec de beaux produits et parfois des promotions intéressantes. Cependant, les employés ne connaissent pas forcément les références présentes ou non en magasin."

"Magasin sympathique. On y trouve pas mal de références. Attention aux prix quand même on peut y avoir des surprises. Sinon dans l’enble rien à dire. Personnel accueillant. Je n’ai pas eu besoin de conseils donc je ne peux pas juger à ce niveau là"

"Attente interminable pour essayer des chaussures de sport. A croire que la réserve est mal rangée. Un des deux vendeurs vous laisse en plan et laisse heureusement son plus jeune collègue bien plus sympathique s’occuper de vous . Je conseille au patron s’il veut vendre plus de chaussures de ne pas mettre en contact ce premier vendeur avec la clientèle. Nous avions pourtant fait preuve de beaucoup de patience en le laissant discuter avec une de ses connaissances puis avec son collègue d’un autre rayon ...trois clients pourtant attendaient..."

"Achat effectué le samedi 22 avril 2023 prix payé 29.99euros et même article/identique vu chez Intersport à 19.99euros=10 euros d'écart hallucinant. J'ai téléphoné à sport 2000 et on me dit qu'ils ne peuvent rien faire, pas de geste commercial sur un futur achat. Rien. Pourtant je viens régulièrement et j'ai la carte fidélité. Je travaille moi même dans un commerce et lorsqu'il se passe la même situation, on fait un geste commercial. Je suis déçu des réponses de la personne au bout du fil. Et bien, je ne reviendrai plus et ne ferai pas de pub. On est à Carcassonne !! Faut être commençant !!"

"Bien décevant... Après qu'on mait dit qu'un remboursement était possible, je n'ai pu obtenir qu'un échange valable... 3 mois seulement ! Personne, pas même la responsable ne peut m'assurer un réapprovisionnement... Vous trouverez autre chose m'a-t'elle dit. Je finis par penser que c'est une pratique commercial abusive. Je ne recommande absolument pas cette boutique."

"Une mal élevée à la caisse n’a pas voulu reprendre mon article que j’avais acheté la semaine d’avant sous prétexte qu’il était taché !! Alors que c’était totalement faux !! J’espère que vous allez fermer bande d’arnaqueurs!"

"J ai acheté un article lacoste pour Noël, arrivee a la caisse pas de papier cadeau ou pochette , on n a pas enlever le prix ni donner de ticket sans prix . Niveau amabilité, ils n ont qu une envie qu on s en aille !!! Un désastre Dommage qu il n y en ai qu un a Carcassonne"

"Le personnel est sympathique, le magasin est super propre. Le seul bemol à mes yeux : À chaques fois que j'y vais et que j'ai un coup de cœur pour une paire de chaussures il n'y en a plus en réserve ou il est impossible de commander. Je trouve cela dommage donc j'enlève une étoile.."

"Personnels très sympathique mais au niveau commercial ce magasin est nul. Une paire de chaussures est en rupture de stock, ok. Je vais sur le site du magasin (et pas de sports 2000 france). Elles y sont, je valide le panier et demande une livraison à Carcassonne. Pas possible ce magasin n'existe pas dans la liste. Je demande à la vendeuse de les faire venir d'un magasin où il y a du stock. Pas possible on ne travaille pas avec eux. Je me pose 2 questions : 1 : êtes vous sports 2000 ou pas ? 2 : pourquoi une fenêtre pop-up ne Nous informe pas que nous sommes redirigé vers sports2000 France ? Vraiment nul en terme de commerce et après on s'étonne que Carcassonne meure et que nous allons à Toulouse !!"

"Y a t-il de employés dans le magasin ??? retour sur limoux et là... enfin des employés sympathiques qui s'occupent de vous en cas de besoin.... Dommage de venir de quillan et de repartir à vide"

"Super magasin avec du personnel tres sympath surtout avec un aprenti tres sympath et tres serviable et vaillant et des prix interessant avec du chois"

"Il y a quelques semaines en arrière mon conjoint a acheté un kimono a mon fils , il est rentré à la maison la essayé au final trop petit on le ramène le lendemain avec le ticket de caisse et la, le responsable lui dit que l'on peut rien faire car apparemment il était taché. C'est incroyable quand même nous étions clients depuis longtemps avec carte de fidélité... Ils nous aurons perdu nous et la famille. Très déçu."

"Bonsoir, à ce jour Mercredi 17 Août je suis venu acheter une paire de chaussures, j’en voit une qui me plaît bien ( il y’en avait qu’une en exposition ) je décide donc d’aller voir un vendeur et lui demander la paire entière en taille 42. Il va donc me la chercher et me la donner, il est l’heure de la fermeture donc je lui fait confiance et je pars. Une fois arrivé chez moi je vois qu’il y’a une chaussure en 42 et l’autre en 45 ! Non mais j’hallucine !!!!! Tu sais pas lire ou quoi ?! 3cm d’écart je rêve !!!!!!! Un petit rdv a l’ophtalmo ne te ferais pas de mal pff..🤬"

"Mon fils a acheté un ballon de football à 25€ seul jeudi , qu un vendeur lui a regonflé avant achat. Le vendredi le ballon est de nouveau dégonflé , on le ramène ce matin mais mon fils n’aillant pas pris le ticket de caisse à l achat aucun échange n’a pu être possible . Travaillant également en commerce , je n’ai pas trouvée ça commerçant du tout. Nous savons bien que toute vente peux être retrouvé même sans tickets si on s en donne la peine ce qui n’a manifestement pas été l’envie de la désagréable responsable je pense."

"Visite suite a une erreur de taille dans un cadeau pour un échange. Aucune disponibilité dans ma taille meme dans d'autres modèle. Gros problème car remboursement impossible et avoir valable seulement dans ce magasin et durant 3mois. Habitant loin cela est impossible."

"Magasin à fuir !! Personnel incompétent, vente de chaussure déjà utilisé , et répondent « vous n’avez qu’a pas acheter » quand on leur demande de trouver une solution à cela, le responsable du magasin Bruno est désagréable et pas professionnel. Boycott définitif de cette chaine de magasin pour moi"

"Il est très bien installer, mais beaucoup trop chère, une doudoune 120€ minimum Sur n importe quelle marque par entre deux prix dommage"

"Super bien dans l'ensemble. Un grand choix des habits et chaussures. Des prix aléatoires par rapport à ses concurrents mais qui restent corrects. J'y retournerai à coup sûr et je recommande fortement même plus que Decathlon et Intersport."

"La personne qui est au rayon basquette est formidable, qu'il chaleureuse accueil très sympathique 👍. Par contre en caisse c'est un froid glacial.... C'est dommage"

"Grand magasin avec un large choix cependant des vendeurs et des vendeuses plein le magasin mais aucuns ne viens vers vous et pour une grande partie d'entre eux pas du tout agréable voir même agressifs surtout en Caisse. Je viens assez régulièrement depuis pas mal de temps mais très mal reçu les dernières fois . J'ai fais une grosse partie de mes achats de Noël la bas et ils n'ont pas voulu me faire un avoir pour un retour d'article certe je n'avais pas le ticket mais j'avais passé ma carte fidélité et la vendeuse a été très agressive et n'a pas vraiment voulu y mettre du siens et garder une cliente. Je ne reviendrai pas c'est certain !!!!"

"Comme dans tous les magasins depuis de nombreuses années, difficile d'avoir toutes les tailles en rayon. Se rabattre sur un autre produit que celui désiré est pénible. C'est pire avec la COVID"

"Vendeur et caissière pas aimable de plus il regarde nos sac à l entrée et a la sorti sans compter entre deux il nous surveillent dans les rayons pas prêt de retourner dans ce magasin car ce mefier ainsi des clients cela ne donne pas envie d'acheter"

"Ils ne sont pas du tout commerçant en me disant qu'il n'y avait pas de promo alors que le lendemain je reçois un texto me disant le contraire... et en plus pas sympa ma fille voulait aller au toilette ils ont refusé en me disant qu'il y avait burger King a côté 😱😱😱 Je n'y retournerai pas de ci tôt !"

"Le magasin est sympas, j'aime beaucoup le coté rétro à l'entrée avec la cabine de téléski à l'ancienne. Pour le coté accueil tout dépend de qui est en caisse.... certaines personnes accueil d'autres feins de vous ignorer. Le magasin est très propre, bien ranger, tout es correctement à sa place. Certains articles sont plus cher que leur concurrents, d'autres à des prix intéressants. Les vendeurs ont bien la technique d'approche du bonjour je peux vous renseigner avec le sourire c'est appréciable.... Juste revoir l’accueil de départ et de sortie par certaines hôtesses de caisses... et à la prochaine visite je rajoute l'étoile manquante :)"

"Petit retour d expérience de sport 2000 Carcassonne. Suite à un petit souci d usure prématurée sur paire de running, le magasin et ses employés ont été à l écoute, et n ont pas rechigné a trouver une solution pour me satisfaire. N ayant aucune solution , j ai été remboursé sans soucis. Donc personnel et magasin très réactif, honnête, serieux , et poli. Je reviendrai les yeux fermés."

"L'accueil se préoccupe trop peu des entrées sorti du magasin de ce fais la politesse laisse à désirer. Je ne tiens pas à y remettre les pieds."

"Accueil non chaleureux, hôtesse de caisse peu souriante, concept de mise en sachet des achats par le client à revoir, effort à faire lors de la remise des achats sur le pliage des vêtements... ☹"

"Beau magasin mais pas pratique pour les achats une facture par bon de réduction et en plus les bons ne sont pas pris pour les soldes prévenus une fois à la caisse"